Nous sommes un fournisseur industriel B2B. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur ce site, soumettez une demande, téléchargez un livre blanc ou utilisez l'assistant IA.
Ce site est exploité par Hangzhou Yaxi Import & Export Co., Ltd. (marque "Yaxiio", "nous"), enregistrée à Hangzhou, Zhejiang, Chine. Nous sommes un fournisseur industriel B2B au service de projets d'ingénierie, d'installateurs, de fabricants et d'équipes d'achats dans le monde entier, couvrant les fixations, le caoutchouc, les plastiques et les textiles industriels. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site.
Contact confidentialité : [email protected]
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à l'activité B2B, à partir de trois sources :
Via les formulaires de demande, la page de contact, l'e-mail, WeChat ou WhatsApp : nom, entreprise, fonction, e-mail, téléphone/WhatsApp, pays, exigences du projet, spécifications du produit, ainsi que tout plan, fichier technique ou image que vous téléversez.
Pour télécharger un livre blanc, nous demandons : e-mail professionnel, nom, entreprise et pays (téléphone facultatif). Utilisés pour livrer le document et un seul suivi commercial pertinent.
Lorsque vous utilisez l'assistant IA du site, les messages que vous saisissez et les fichiers que vous téléversez sont traités pour générer des réponses. Veuillez ne pas soumettre de mots de passe, de clés, de documents d'identité personnels ou d'autres données sensibles dans les conversations.
Journaux du serveur (adresse IP, type de navigateur, heure d'accès, pages visitées) pour la sécurité et le dépannage ; Google Analytics 4 collecte des statistiques de consultation et d'interaction (par ex. profondeur de défilement, téléchargements) et lit les identifiants client GA (cookies _ga/_gid) — lorsque vous soumettez un formulaire, ces identifiants sont liés à votre demande, c'est-à-dire pseudonymes et non totalement anonymes ; notre propre script de statistiques dépose un cookie propriétaire d'identifiant visiteur (_yx_vid, 365 jours) pour les statistiques de visites ; lorsque vous revenez sur le site, nous pouvons afficher un message de bienvenue basé sur votre demande et votre navigation précédentes (par exemple en indiquant un tableau que vous avez consulté), uniquement pour vous proposer une aide pertinente ; lors de l'envoi d'un formulaire (demande, téléchargement de livre blanc, rapport d'outil), un contexte passif y est joint : page d'origine, référent, identifiants de clics publicitaires et paramètres UTM, langue du navigateur, fuseau horaire, dimensions de l'écran et de la fenêtre d'affichage, et plateforme.
Lorsque le GDPR ou des lois similaires s'appliquent, nous traitons vos informations sur les bases juridiques suivantes :
| Finalité | Données concernées | Base juridique |
|---|---|---|
| Demandes, devis, contrats, livraisons | Coordonnées, informations sur l'entreprise, plans, exigences techniques | Exécution du contrat / mesures précontractuelles |
| Réponses et support après-vente | E-mail, téléphone, échanges WeChat/WhatsApp | Contrat / intérêt légitime |
| Envoi de livres blancs et un suivi pertinent | E-mail, entreprise et pays des formulaires de téléchargement | Votre consentement (révocable à tout moment) |
| Réponses de l'assistant IA | Contenu des conversations et fichiers téléversés | Intérêt légitime (consultation technique instantanée) |
| Sécurité du site, anti-abus, dépannage | Adresse IP, journaux d'accès | Intérêt légitime |
| Amélioration du contenu et de l'expérience utilisateur | Statistiques anonymisées GA4 | Intérêt légitime / consentement (selon la loi régionale) |
Les fournisseurs suivants traitent des données en notre nom ou en tant que parties indépendantes, chacun selon sa propre politique de confidentialité :
| Fournisseur | Finalité | Données concernées |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN et protection DDoS | Adresse IP, journaux de requêtes |
| Google Analytics 4 | Statistiques de trafic et d'interaction (incl. transfert d'événements côté serveur via Measurement Protocol) | Données de navigation et identifiants client GA ; liés à la demande lors de l'envoi d'un formulaire |
| Zoho Mail | E-mail professionnel pour les demandes et la communication | Contenu des e-mails et coordonnées incluses |
| Google Gemini API | Génération des réponses de l'assistant IA | Texte des conversations et contenu des fichiers téléversés |
| Alibaba Cloud OSS | Stockage/distribution d'images et de fichiers | Plans et fichiers que vous téléversez |
| WeChat / WhatsApp | Canaux de messagerie de votre choix | Contenu des conversations et informations du compte |
Au-delà de ce qui précède et des exigences légales (par ex. demandes légitimes des autorités), nous ne divulguons vos informations personnelles à aucun tiers.
Nos serveurs et systèmes d'entreprise centraux sont situés en Chine continentale. Certains des fournisseurs mentionnés (Google, Cloudflare) peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de votre pays, notamment aux États-Unis et à Singapour.
Si vous accédez à ce site depuis l'étranger hors de Chine, ou si vous êtes un utilisateur de l'UE/EEE, vos informations seront transférées en Chine et y seront traitées. Nous protégeons les transferts transfrontaliers par des accords de traitement des données avec les fournisseurs et une transmission chiffrée. En utilisant ce site, vous reconnaissez et acceptez ces transferts.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Correspondance relative aux demandes, devis et projets (incl. contexte passif et paramètres marketing joints aux formulaires) | Durée de la relation commerciale plus 3 ans (pour l'après-vente et la coopération future) |
| Contrats, factures, registres logistiques et fiscaux | Conformément aux lois fiscales et comptables chinoises (généralement 10 ans) |
| Données de contact des téléchargements de livres blancs | Jusqu'à votre demande de suppression ou le retrait de votre consentement |
| Conversations avec l'assistant IA | Conservées uniquement pendant votre session de navigateur ; les enregistrements de conversation ne sont pas stockés sur nos serveurs après la fermeture de la page |
| Journaux d'accès au serveur | 90 jours |
| Statistiques anonymisées GA4 | 14 mois (valeur par défaut de Google Analytics) |
À l'expiration de la durée ou sur votre demande de suppression, nous supprimons ou anonymisons les données, sauf lorsque la loi en impose la conservation.
Transmission chiffrée HTTPS/TLS sur l'ensemble du site
L'e-mail professionnel et le stockage de fichiers utilisent des contrôles d'accès ; seul le personnel autorisé peut accéder aux données des clients
Les plans et fichiers techniques des projets sont isolés par projet et ne sont pas accessibles au personnel non concerné
Révision régulière de la sécurité et de la conformité des fournisseurs tiers
Aucune transmission sur internet ni aucun système de stockage n'est sûr à 100 %. Si un incident de données susceptible de vous affecter survient, nous vous en informerons conformément à la loi.
Où que vous soyez, nous respectons les droits suivants dans la mesure requise par la loi applicable :
| Droit | Données concernées |
|---|---|
| Accès | Savoir quelles informations nous détenons sur vous et en obtenir une copie |
| Rectification | Corriger des informations inexactes ou incomplètes |
| Effacement | Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation) |
| Limitation | Demander la suspension du traitement dans certains cas |
| Portabilité | Recevoir les données que vous avez fournies dans un format courant |
| Opposition / retrait | Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ; retirer un consentement antérieur |
Pour exercer ces droits ou déposer une réclamation, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours. Les utilisateurs de l'UE peuvent également déposer une réclamation auprès de leur autorité nationale de protection des données.
Ce site n'utilise qu'un ensemble minimal de cookies, aucun à des fins publicitaires :
| Type | Finalité | Source |
|---|---|---|
| Fonctionnel | Mémoriser la préférence de langue | Yaxiio |
| Sécurité | Filtrage et protection du trafic | Cloudflare |
| Analytique | Statistiques de trafic anonymisées | Google Analytics 4 |
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Dernière mise à jour : 4 août 2026
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